Support ERP M3 H/F

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13.09.2019
Management de la donnée et systèmes d’information
CDI
1-3 ans
Support ERP M3 H/F
France
Paris

Société

Issue d'une longue tradition industrielle, avec plus de 10 000 collaborateurs dans le monde entier et 1 366 M€ de CA, le groupe LISI est devenu l'un des leaders mondial dans la conception et la fabrication de solutions d'assemblage pour l'industrie. 
Sa division, LISI Aerospace est un équipementier aéronautique de premier rang spécialisé dans la fabrication de pièces de fixation et de composants de structure recherche. 

 Nous recherchons actuellement un Support pour notre ERP M3 H/F. 

Mission

L’enjeu de ce poste est d’accompagner les collaborateurs dans l’utilisation quotidienne de l’ERP M3.

Les missions principales :

• Support Helpdesk de l’ERP M3
• Assistance et formation utilisateurs sur l’ERP M3
• Rédaction de procédures d’utilisation de l’ERP M3 (front office et back office)
• Rédaction de procédures de traitement d’incident sur l’ERP
• Paramétrage de l’ERP M3
• Exécution de procédures backoffice
• Suivi et Paramétrage EDI

Selon vos compétences et les besoins de l'entreprise, ces missions pourront être amenées à évoluer.

Profil

Vous êtes issu(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce Bac+5 généraliste ou informatique. Vous avez à votre actif une première expérience en support utilisateur voire une première expérience dans la gestion d’un ERP, idéalement dans un environnement industriel.

Vous avez un très bon sens de l’analyse, de l'écoute et êtes orienté(e) service. Vous avez un bon sens de la communication et savez adapter votre discours selon vos interlocuteurs.

La connaissance de la gestion de base de données est un plus.

Maîtrise d’un anglais professionnel requis (B1 minimum, B2 souhaité).

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